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Transferência de chamadas

Os comandos de transferência são comandos realizados durante uma chamada, para que a mesma possa ser transferida para uma terceira pessoa.

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Transferência cega:

Comando <*3>
Um tom de linha será ouvido, então o ramal destino deve ser discado.

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Transferência assistida:

Comando: <*2>
Um tom de linha será ouvido, então o ramal destino deve ser discado. Após conversa com o ramal destino, para completar a transferência, basta desligar a chamada.

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Captura de chamadas

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Captura global

A captura global é um recurso que possibilita a captura de qualquer chamada do domínio, independente do grupo de capturas configurado nos ramais.

Comando: <*7>

Quando o usuário quiser fazer uma captura de chamadas de algum ramal que está tocando, basta que ele faça uma chamada para *7

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Captura de grupo

A captura de grupo é um recurso que possibilita a captura de qualquer chamada dos ramais que estejam no mesmo grupo de captura do usuário.

Comando: <*8>

Quando o usuário quiser fazer uma captura de chamadas de algum ramal que está tocando, que seja do mesmo grupo, basta que ele faça uma chamada para *8

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Captura direta de ramal

A captura direta de ramal é um recurso que possibilita a captura de qualquer chamada de um ramal específico que esteja tocando, independente do grupo configurado.

Comando: <*9><Ramal>

Quando o usuário quiser fazer uma captura de chamadas diretamente de algum ramal que está tocando, basta que ele faça uma chamada para *9 + Número do ramal.