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De modo geral recomendamos uma configuração de armazenamento de sistema com a capacidade de armazenar um histórico de 90 dias anteriores, podendo alterar esse período, de acordo com a disponibilidade de espaço em disco e memória. Outros fatores podem afetar a configuração e uso de espaço de armazenamento. Consulte a SIPPulse e outros manuais de serviços e infraestrutura para configuração e monitoramento da plataforma.
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Serviço Pré-pago
O serviço Pré-pago tem por finalidade tarifar as chamadas dos assinantes pré-pagos em tempo real. O serviço possui um módulo baseado em eventos que faz a tarifação das chamadas.
Esse módulo bilheta as chamadas baseando-se no plano de tarifas do assinante e na fila de eventos pré-pago configurada (vide imagem abaixo).
O serviço bilheta as chamadas convencionais para rede pública (PSTN e Local) e executa bilhetagem reversa para números 0800 e DID (Direct Inward Dialing).
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Plano de Tarifas
Em Planos de Tarifas é onde são listados todos os planos de tarifas de cada domínio e pode-se criar novos planos de tarifas conforme a necessidade. Para criar um novo, clique em Novo e preencha os seguintes campos:
ATRIBUTO | DESCRIÇÃO | REQ. | DEF. |
|---|---|---|---|
Domínio | Domínio de Origem. | SIM | N/A |
Nome do Plano | Nome do Plano de Tarifas | SIM | N/A |
Tipo do Plano | Tipos de Plano:
| SIM | Pós |
Bloquear Chamadas Sem Tarifas | Ativa/Inativa o recurso de bloquear as chamadas sem uma tarifa de venda cadastrada | SIM | False |
RateID | Identificador da tabela de tarifas associada ao plano. | SIM | 1000 |
Taxa de Conexão | Taxa de Conexão que será aplicada no cálculo das chamadas (segundos). | SIM | 60 |
Cadência | Cadência de tarifação que será aplicada após a Taxa de Conexão (segundos). | SIM | 60 |
Delay Inicial | Tempo de atraso para contabilização da duração das chamadas (segundos). | SIM | 0 |
Taxa de Descarte | Duração máxima para descarte de chamadas. | SIM | 0 |
Fechamento da Chamada | Define o cálculo da duração da chamada no BYE, se na transação ou no pedido (Explicado com mais detalhes abaixo) | SIM | Transação |
Arredondamento | Define a estratégia de arredondamento da duração da chamada (Explicado com mais detalhes abaixo) | SIM | Truncar |
Não rotear com prejuízo | Não roteia chamadas com preço de compra maior que o de venda | ||
Franquia | Campo informativo |
NÃO
N/A
Markup
Taxa de Markup (sobre-preço) que será aplicada aos valores das tarifas associadas ao plano.
SIM
0%
Vencimento de Créditos
Campo informativo utilizado por CRM´s integrados a plataforma.
NÃO
N/A
Tarifação por Tipo
Utilizado para habilitar a tarifação por TIPO de chamada nos tipos pré classificados na plataforma¼
NÃO
False
utilizado por CRM´s integrados a plataforma. | NÃO | N/A | |
Markup | Taxa de Markup (sobre-preço) que será aplicada aos valores das tarifas associadas ao plano. | SIM | 0% |
Vencimento de Créditos | Campo informativo utilizado por CRM´s integrados a plataforma. | NÃO | N/A |
Tarifação por Tipo | Utilizado para habilitar a tarifação por TIPO de chamada nos tipos pré classificados na plataforma¼ | NÃO | False |
Cobrar conexão das chamadas | Habilita a tarifação de chamadas com menos de 1 segundo. | NÃO | 0 |
Valor diferenciado de Conexão das Chamadas | Valor de conexão diferenciado para chamadas de até 3 segundos. Quando isto for habilitado será desabilitado a tx. de Descarte. | ||
Bilhetar chamadas realizadas com CSP | Habilita a tarifação de chamadas originadas com CSP de outra prestadora ex: 0144833328540 |
Tela de Configuração de Planos de Tarifas
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Quando se seleciona truncar, o sistema ignora os microsegundos do bilhete e tarifa considerando apenas os segundos.
Exemplos teóricos:
Inicio | Fim | Duração Real | Duração Bilhetagem |
|---|---|---|---|
19:01:49 900 ms | 19:01:50 100ms | 200 ms | 1 |
19:01:49 100 ms | 19:01:50 900 ms | 1800 ms | 1 |
19:01:49 490 ms | 19:01:50 500 ms | 1010 ms | 1 |
Dados Reais:
| Code Block |
|---|
+--------+---------------------+---------------------+--------------+ | method | time | invtime | microseconds | +--------+---------------------+---------------------+--------------+ | INVITE | 2016-07-11 10:37:13 | 2016-07-11 10:37:13 | 58283 | | BYE | 2016-07-11 10:37:16 | 2016-07-11 10:37:16 | 780420 | | INVITE | 2016-07-11 10:37:18 | 2016-07-11 10:37:18 | 737142 | | BYE | 2016-07-11 10:37:21 | 2016-07-11 10:37:21 | 491000 | | INVITE | 2016-07-11 10:37:24 | 2016-07-11 10:37:24 | 8418 | | BYE | 2016-07-11 10:37:28 | 2016-07-11 10:37:28 | 741293 | +--------+---------------------+---------------------+--------------+ +---------------------+----------+ | call_start_time | duration | +---------------------+----------+ | 2016-07-11 10:37:13 | 3 | | 2016-07-11 10:37:18 | 3 | | 2016-07-11 10:37:24 | 4 | +---------------------+----------+ |
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Quando se seleciona arredondar para cima, o sistema considera os microssegundos e arredonda o resultado final da subtração do horário de fim para o horário de início para cima.
Exemplo teórico:
Inicio | Fim | Duração Real | Duração Bilhetagem |
|---|---|---|---|
19:01:49 900 ms | 19:01:50 100ms | 200 ms | 1 |
19:01:49 100 ms | 19:01:50 900 ms | 1800 ms | 2 |
19:01:49 490 ms | 19:01:50 500 ms | 1010 ms | 2 |
Dados Reais:
| Code Block |
|---|
+--------+---------------------+---------------------+--------------+ | method | time | invtime | microseconds | +--------+---------------------+---------------------+--------------+ | INVITE | 2016-07-11 10:32:14 | 2016-07-11 10:32:14 | 478894 | | BYE | 2016-07-11 10:32:18 | 2016-07-11 10:32:18 | 769550 | | INVITE | 2016-07-11 10:32:22 | 2016-07-11 10:32:22 | 366615 | | BYE | 2016-07-11 10:32:26 | 2016-07-11 10:32:26 | 69645 | | INVITE | 2016-07-11 10:32:28 | 2016-07-11 10:32:28 | 255671 | | BYE | 2016-07-11 10:32:33 | 2016-07-11 10:32:33 | 9919 | +--------+---------------------+---------------------+--------------+ +---------------------+----------+ | call_start_time | duration | +---------------------+----------+ | 2016-07-11 10:32:14 | 5 | | 2016-07-11 10:32:22 | 4 | | 2016-07-11 10:32:28 | 5 | +---------------------+----------+ |
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| Note |
|---|
CUIDADO, O USO DE ARREDONDAMENTO PELA MÉDIA PODE AFETAR NEGATIVAMENTE O SEU FATURAMENTO, A RESPONSABILIDADE É DO CLIENTE |
Inicio | Fim | Duração Real | Duração Bilhetagem |
|---|---|---|---|
19:01:49 900 ms | 19:01:50 100ms | 200 ms | 0 |
19:01:49 100 ms | 19:01:50 900 ms | 1800 ms | 2 |
19:01:49 490 ms | 19:01:50 500 ms | 1010 ms | 1 |
Veja os exemplos reais abaixo:
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Em Tarifas de Venda, o administrador define os valores das tarifas de venda para os destinos em que a operadora vende serviços de telefonia.
ATRIBUTO | DESCRIÇÃO | REQ. | DEF. |
|---|---|---|---|
Domínio | Domínio de Origem. | SIM | N/A |
Descrição | Descrição da Tarifa. | SIM | N/A |
Prefixo | Prefixo da Tarifa, Ex.: 5511 | SIM | N/A |
Rate Id | Identificador da Tabela de Tarifas que o rate faz parte | SIM | 1000 |
Valor de Venda | Valor de venda da tarifa; | SIM | 0,00 |
Taxa de Conexão | Taxa de Conexão específica da tarifa. Quando informada, sobrepõe o padrão do Plano de Tarifas. | NÃO | N/A |
Cadência | Cadência específica da tarifa. Quando informada, sobrepõe o padrão do Plano de Tarifas. | NÃO | N/A |
Tipo de Ligação | Classificação da Tarifa de Venda. | NÃO | N/A |
Delay Inicial | Tempo descontado para cálculo de tarifação (segundos). | NÃO | N/A |
Taxa de Descarte | Descarta as chamadas com duração inferior ao tempo definido (segundos). | NÃO | N/A |
As opções de Taxa de Conexão, Cadência, Delay Inicial e Taxa de Descarte não são obrigatórias, pois essas configurações já existem no plano de tarifas e lá são obrigatórias. O que acontece é se qualquer uma dessas opções for preenchida na tarifa de venda ela irá sobrescrever o valor do plano de tarifas. Os valores configurados na tarifa têm prioridade sobre os configurados no plano. Se uma tarifa não tiver nenhuma dessas opções preenchidas será usado todas as configurações do plano de tarifas.
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Em Tarifas de Compra, o administrador define os valores das tarifas de custo associados a um provedor. Através destes valores o sistema poderá contabilizar o custo de todas as chamadas executadas:
ATRIBUTO | DESCRIÇÃO | REQ. | DEF. |
|---|---|---|---|
Provedor | Provedor | SIM | N/A |
Descrição | Descrição da Tarifa de Compra. | SIM | N/A |
Prefixo | Prefixo da Tarifa de Compra, Ex.: 5511 | SIM | N/A |
RateID | Identificador da Tabela de Tarifas de Compra | SIM | N/A |
Valor de Compra | Valor de Compra. | SIM | 0,00 |
Tela de Configuração de Tarifas de Compra
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A ferramenta Verificar Inconsistências permite analisar se existem tarifas tanto de venda quanto de compra duplicadas no sistema. Com esta ferramenta é possível resolver as duplicidades do sistema, selecionando a tarifa que será mantida. Para usar a ferramenta devem-se seguir os seguintes passos:
Selecione qual tipo de tarifa será verificado no campo Verificar, compra ou venda;
Conforme o tipo de tarifa, selecione o Domínio ou Provedor que será verificado;
Defina a quantidade de registros exibidos em Linhas por Páginas;
Clique no botão Verificar para exibir uma lista com as tarifas duplicadas encontradas.
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Na lista retornada de tarifas duplicadas é possível ver a quantidade de ocorrências repetidas para uma mesma tarifa juntamente com o seu Prefixo e Rate Id. Para resolver a duplicidade é preciso clicar no botão Resolver Inconsistência para listar as tarifas duplicadas juntamente com suas informações.
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