Este documento visa mostrar como realizar captura de uma chamada contendo a sinalização(SIP) e áudio(RTP). Evidências em um chamado técnico de VoIP são essenciais para uma análise completa e precisa, garantindo uma resolução eficaz de problemas e a manutenção da qualidade do serviço de comunicação.
Isso inclui análise de pacotes SIP para identificar problemas de sinalização, bem como a captura de pacotes RTP para examinar a qualidade e integridade do áudio transmitido.
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Para ambientes com mais de 1.000 chamadas simultâneas o comando SNGREP não é indicado, recomendamos realizar a captura pelo tcpdump ou ngrep salvando diretamente em um arquivo sem exibição em tela Capturar somente sinalização: Defina o range de portas
Captura Sinalização + Audio: As capturas serão divididas em arquivos de 2gb para garantir que seja possível abrir no sngrep
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