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Dashboard
No Dashboard serão mostrados todos os componentes do sistema, onde estarão os dados que são necessários para seu funcionamento, ou apenas para questões de estatísticas.
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O Dashboard ao todo, indiferente da aba selecionada, tem a opção no canto inferior direito de definir o intervalo de atualização da tela, que pode ser de 30 em 30 segundos ou até de hora em hora.
Sip Trace
No Sip Trace é mostrado todo o caminho de uma chamada até seu destino, desde que o Trace esteja ativado no assinante. Nesse modo, são mostradas todas as mensagens que são enviadas e recebidas pelo assinante. Na monitoração será mostrada a hora que foi enviada/recebida a mensagem, qual a mensagem que foi enviada/recebida, status, ip de origem, ip do Proxy e ip de destino. Clicando em diálogo, serão mostradas também toda a troca de pacotes entre o assinante destino e o assinante final.
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Siga as recomendações da equipe técnica da SipPulse, mesmo quanto ao uso em exceções.
ASR dos Gateways
Este relatório tem como objetivo mostrar a taxa percentual de chamadas processadas com êxito por determinado gateway. Os dados são exibidos através de um gráfico e uma tabela detalhada, há um campo opcional para exibir uma lista com os detalhes das chamadas e um campo para filtrar os resultados pelo destino. A lista com os detalhes das chamadas pode ser exportada para CSV.
As datas iniciais e finais devem ser selecionadas com o horário para tornar a busca mais específica e quando a lista com os detalhamentos de chamadas for exibida, existe a opção na Lista de ASRs de mostrar somente um Sip Code específico clicando no ícone de Buscar.
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ASR dos Clientes
Este relatório tem como objetivo mostrar a taxa percentual de chamadas realizadas com êxito por um determinado usuário. Os dados são exibidos através de um gráfico e uma tabela detalhada, há um campo opcional para exibir uma lista com os detalhes das chamadas e um campo para filtrar os resultados pelo destino. A lista com os detalhes das chamadas pode ser exportada para CSV.
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As datas iniciais e finais devem ser selecionadas com o horário para tornar a busca mais específica e quando a lista com os detalhamentos de chamadas for exibida, existe a opção na Lista de ASRs de mostrar somente um Sip Code específico clicando no ícone de Buscar.
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Informações de Transbordos
Nos relatórios de ASR e CFR do sistema é possível visualizar as informações do transbordo das chamadas, mostrando todas as suas tentativas. Sendo possível assim verificar o fluxo da chamada dentro do sistema, ajudando na análise de problemas.
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