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As plataformas PCTR, PGWS e PTXH têm nativamente uma rotina diária que executa uma salva completa dos dados de Configuração Funcional e Dados de produção. A rotina gera um arquivo compactado que é armazenado no servidor do BAnco Banco de Dados, sob um dos diretórios abaixo (conforme configuração inicial):
- /var/lib/sippulse/backup, ou em
- /home/suporte/backup
Os arquivos ficam armazenados por 3 dias. Arquivos , arquivos mais antigos serão removidos pela rotina de backup. A extensão do arquivo gerado é um tar.gz nesse formato Pulse-AAAA-MM-DD.tar.gz. Tais arquivos terão:
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Além da rotina diária, o cliente poderá solicitar a configuração de retina complementar para extração de CDRs apenas. Esta rotina é executada em períodos maiores (por no máximo 180) dias e irá gerar apenas arquivos de CDRs tarifados. Esta rotina permite que o cliente reduza custos de armazenamento de dados históricos retendo, por mais e X dias somente os dados de CDR tarifados. O ciclo de execução desta rotina não pode ser maior do que o prazo definido para Retenção on-line de dados para CDRs tarifados, sob o risco de perda de dados e informação, e deve ser definido pelo cliente na implantação da operação. Em caso de mudança o cliente deverá solicitar via sistema TrackerVTracker.
Mecanismos Complementares
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- "View" ao banco de dados: a plataforma PCRT dispõe de view para extração de dados das tabelas de CDR e ACC do banco de dados. Os dados podem ser extraídos tempestivamente e devem ser armazenados em servidor separado. Para operações de alto volume, este recurso permite ainda que o cliente gere dados e analises análises (BI) sobre os CDRs e ACCs sem impactos em sua operação.
- Uso do recurso de ARCHIVE (modulo adicional). O ARCHIVE oferece um repositório de dados onde armazenamos CDRs (por 5 anos), tabelas de ACC (máximo 180 dias) e configurações do ambiente. Este módulo tem licenciamento avulso e requer infra dedicada. Através do ARCHIVE o cliente poderá recuperar qualquer CDR (até 5 anos) de forma gráfica e sem necessidade de restaurar arquivos antigos.
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