Os contratos são exibidos na tela de cada cliente. Um cliente pode ter múltiplos contratos, mas cada contrato está vinculado a apenas um cliente. De maneira similar, um contrato pode estar associado a vários assinantes (accountcodes), porém um accountcode está sempre vinculado a um único contrato.
Dentro do contrato, vinculamos o plano de telefonia, que é único por contrato, além dos serviços telefônicos, que podem ser múltiplos. No contrato, também definimos o dia de faturamento, data base e valor de contrato. Nele Também vinculamos os accountcodes.
Cada contrato gera um demonstrativo de consumo, sempre na data de faturamento definida.
Edição/Criação de Contrato:
...
Data Base: Data de Inicio de Medição, a partir desta data as chamadas serão tarifadas e os consumos como franquias serão inicializados. Se esta data for no dia 15 por exemplo, a franquia será cobrada pela metade, no mês inicial(Neste exemplo estamos usando o dia de faturamento: 1).
Data de Assinatura: Esta data é simbólica e de uso para integrações, não tem fim pratico no BCORE.
Dia de Faturamento: Determina quando o demonstrativo de consumo será gerado. O período de medição vai do dia de faturamento até o dia anterior ao faturamento do mês seguinte.
| Info |
|---|
Se o dia de faturamento é 5, o período de medição será de 05/08 a 04/09. Caso o dia de faturamento seja 1, o período de medição será de 01/08 a 31/08. |
Valor do Contrato: Valor fixo que será cobrado no demonstrativo de consumo.
| Note |
|---|
Caso o plano de telefonia tiver FRANQUIA, e o valor da franquia estiver setado, o valor de contrato será ignorado. Caso não FRANQUIA tenha ele será sempre utilizado se configurado. |
O funcionamento do valor de contrato com FRANQUIA é o seguinte:
Valor de Contrato | Valor de Franquia | Quantidade de Consumo de Franquia | Valor Cobrado no demonstrativo | Quantidade de Consumo de Franquia Final |
|---|---|---|---|---|
R$150 | R$100 | 200 | R$100 | 200 |
R$150 | R$100 | 0 | R$100 | 100 |
R$0 | R$100 | 200 | R$100 | 200 |
R$0 | R$100 | 0 | R$100 | 100 |
R$150 | R$0 | 200 | R$150 | 200 |
R$150 | R$0 | 0 | R$150 | 150 |
Plano de Telefonia: Escolha do Plano de Telefonia pré cadastrados no sistema.
Serviços de Telefonia: Escolha do Serviços de Telefonia pré cadastrados no sistema.
AccountCodes: Adicionar um ou mais accountcodes vinculados ao cliente.
Ativo: Flag para habilitar o desabilitar.
Lista de Contratos:
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Filtros:
Status: Filtro por estado do contrato. Selecionáveis (Ativo, Inativo, Suspenso). Padrão (Ativo).
Número: Filtro pelo numero do contrato, Número que é gerado automaticamente no formato xxxx/ano. EX: 0001/2024.
Valor: Valor de contrato cadastrado no contrato em questão.
Plano: Filtro por plano de telefonia.
Ações por contrato na lista:
Refaturar: Abre Pop-up para realização do refaturamento do contrato em si.
Gerar Demonstrativo de consumo: Abre Pop-up para geração de um demonstrativo de consumo para o contrato em si.
Exibir Consumo Atual: Exibe um demonstrativo do período atual, sem gera o documento oficial. Serve para poder acompanhar o consumo sem precisar gera um demonstrativo de consumo, que pode gerar confusão, pois uma vez gerado ele fecha um valor, mas o consumo continua, pois está com o período em vigo.
Outros:
Personalizar Plano: Abre a tela de criação de um novo plano utilizando o plano atual como base. Assim, é possível realizar alterações e criar um novo plano, sem modificar o plano original que permanece disponível para outros contatos.
Editar: Exibe o pop-up de edição do contrato, que também pode ser acessado ao clicar no número do contrato.
Desabilitar/Habilitar: Habilita ou desabilita o plano, quando desabilitado gera um demonstrativo de cancelamento e desvincula os accountcodes.
Suspender: Suspende o contrato, mantendo os accountcodes e não gerando o demonstrativo de cancelamento.