Ao iniciar a utilização de algum equipamento especifico, a SIPPulse poderá realizar a verificação de compatibilidade dos mesmos.
Este serviço será tratado prestado como suporte avulso SERVIÇO AVULSO e passível de cobrança avulsa. A verificação de compatibilidade não significa a garantia absoluta de funcionamento, mas sim tem por objetivo mitigar eventos causados por falta de compatibilidade.
Destacamos que fabricantes liberam verões versões distintas de um mesmo equipamento e consequentemente introduzindo situações não identificadas durante a verificação de compatibilidade. Havendo a ocorrência de incidentes causados por falta de compatibilidade, mesmo após a homologação serão tratados como INCIDENTE EXTERNO e passível de cobrança.