Após criar as Opções de Tabulação, devemos então agrupá-las e definir algumas regras sobre elas conforme descrito abaixo.
*Nome: Permite inserir um nome simbólico de identificação.
*Limite Tabulação: Permite informar quantas tabulações ele poderá deixar pendente de preenchimento, e quando este valor for atingido ele será colocado automaticamente em uma Pausa definida.
*Pausa: Permite atribuir uma Pausa para o AGENTE, a qual ele será automaticamente direcionado quando atingir o Limite de Tabulação estabelecido.
*Tag: TEXTO DO CAMPO
*Categoria: TEXTO DO CAMPO
*Sub Categoria: TEXTO DO CAMPO
*Descrição: TEXTO DO CAMPO