Muitas redes são implantadas com sucesso mesmo sem o uso de QoS e Voice VLANs. No caso de redes muito pequenas com menos de 50 dispositivos totais, isto pode vir a ser aceitável. No entanto em projetos maiores o não uso destes recursos implica nos seguintes riscos:
- Falha na qualidade de voz durante uma invasão por um vírus
- Falha na qualidade de voz durante um auto-update de computadores na rede.
- Falhas de qualidade de áudio causadas por excesso de broadcasts na rede local.
VLANs (Virtual LANs) são partições lógicas de rede baseada em um switch. Cada VLAN delimita um domínio de broadcasts. Este recurso evita que os broadcasts de uma VLAN sejam transmitidos para outra. Este tipo de configuração possui duas vantagens:
- Melhor Qualidade de voz pela limitação do número de broadcasts, essencial para proteger telefones com pequenas CPUs.
- Maior Segurança pela limitação de acesso aos equipamentos de voz, pois só podem ser acessados da VLAN correta.
As VLANs de voz são especializadas em carregar tráfego multimídia. Alguns switches permitem habilitá-las. A grande vantagem é a economia de tempo na configuração. Uma vez que uma porta de um switch esteja em uma VLAN de voz os padrões de QoS serão automaticamente aplicados para pacotes com precedência IP 5 (Layer 3) e classe de serviço 5 (IEEE 802.1p).
A configuração das VLANs é feita nos switches de rede. Todos os componentes do SIPPulse como Proxy, MGC e SBC permitem a configuração de VLANs ao nível de sistema operacional. Esta tarefa é feita na instalação pela SIPPulse ou pelo integrador. Na maioria das vezes isto é desnecessário, já que os switches terão a VLAN associada a porta do servidor.