O PGWS é transparente para o uso de CODECS, de áudio ou vídeo. A transcodificação de CODECs de alta complexidade por reduzir o número de sessões simultâneas disponível embora isto seja raro. O sistema não suporta transcodificação de CODECs de vídeo.
A transcodificação é intensiva em processamento, limitando significativamente a capacidade de processamento quando feita por software. Para altos volumes, é recomendável que esta seja feita por placa específica.
Na presente versão do PGWS as funções de SIP-I e WEBrtc devem ser configuradas pela equipe SIPPulse. Caso necessário registre um chamado através do sistema TRACKER.