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Incluir Feriados: Caso esteja marcado, nos dias de feriados NACIONAIS o Roteamento por Horário enviará automaticamente a chamada para a opção Fora de Horário, sem considerar os valores cadastrados nos períodosele consultará a lista de Feriados cadastrados, e caso seja feriado o sistema irá considerar este período como fora do horário, validando somente os demais períodos que não estejam com a opção marcada.
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É possível adicionar 2 ou mais períodos por Roteamento, basta clicar no botão de adição ao lado da opção Incluir Feriados, desta forma ele validará todos os períodos cadastrados, e caso algum esteja dentro, a chamada será roteada para Dentro do Horário. |
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