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→ Agente: Usuário limitado de uso restrito ao SAC.

*Plano de Perfil: Valor pré-cadastrado que deve ser selecionado.

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Selecionar Outro Ramal: Permite utilizar a configuração de um ramal previamente criado e que esteja DISPONÍVEL para uso.Demais configurações do Ramal consultar o menu de Configuração de Ramais

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