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A etapa de planejamento assume importância impar na implantação de um bom projeto de Telefonia IP, em especial considerando as possibilidades de expansão. A plataforma SIPPulse é bastante flexível para expansão, permitindo sua implantação em ambientes de baixo volume, centralizados, ou em ambientes com alto volume de processamento e vasta disposição geográfica com operação centralizada distribuída ou mista. Diante destes cenários, o objetivo das equipes deve ser desenhar uma infraestrutura que permita a expansão de forma tempestiva minimizando as necessidades de intervenção da equipe SIPPulse e, mais importante, as necessidades de interrupção operacional – consequentemente mitigação de riscos – para a expansão.
A SIPPulse adota uma política de qualidade, disciplina e valor para que o CLIENTE tenha um projeto e operação que corresponda à sua expectativa de qualidade de serviços tomados da SIPPulse e oferecidos a seus clientes.
| Somente com a devida disciplina de implementação e uso (por parte de ambas equipes), percepção de qualidade e de valor (incluindo licenciamento e serviços SIPPulse), respeito à matriz de responsabilidades, será possível a implantação de um ambiente de operação eficiente para os negócios do CLIENTE |
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