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Veja também:
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A administração do sistema é feita através de portais Web acessíveis de qualquer browser. Recomendamos o uso do Google Chrome ou Firefox para acessá-los. Os portais são divididos em:
Portal dos Administradores
Portal dos Usuários
Portal dos Revendedores
Portal dos Administradores
A plataforma SIPPulse disponibiliza um Portal de Administração baseado em web, capaz de configurar, monitorar e gerenciar todos os componentes da solução de forma centralizada. O portal suporta múltiplos administradores com permissões de acesso bem específicas.
Baseado em tecnologias de ponta, O portal administrativo é acessível por meio de navegador, utilizando a URL: endereço_do_servidor:8080/SipPulseAdmin. Ele oferece acesso multi-idioma e uma interface amigável de fácil compreensão, compatível com os navegadores de mercado.
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Domínios
A plataforma SIPPulse é capaz de operar com múltiplos domínios. Os assinantes, rotas, tarifas e perfis estão associados a um domínio. Ao criar um novo domínio um perfil padrão será criado iniciando como identificador do domínio.
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Assim como o portal dos usuários, o portal das revendas também pode ser personalizado.
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Profiles
Um dos recursos mais importantes do sistema é a criação de Profiles. Cada usuário está associado a um único Profile. Os Profiles estão ligados diretamente aos domínios e cada administrador de domínio pode configurar inúmeros Profiles.
Ao criar um domínio, um Profile padrão (chamado DEFAULT) é gerado pelo sistema. Os Profiles definem o grupo de Planos de Discagem (que números o usuário está autorizado a discar), o grupo de Regras de Roteamento (como os prefixos serão roteados para os gateways), Plano de Tarifas (para tarifação pré e pós paga), além de um Grupo de Media Server e Grupo de Servidores RTP, Invite Timer (tempo de espera para atendimento) e o Tipo de Mensagens (Sinalização ou Áudio).
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Obs1. Após salvar as alterações o botão Limpar Cache deve ser acionado para que a área de cache seja atualizada.
Controle do Codecs no SDP
É possível agora forçar determinados codecs indesejados da negociação SIP. No PROFILE do assinante, você pode selecionar que codecs você deseja manter dos que forem oferecidos pelo cliente. A regra é apagar todos exceto os selecionados. No exemplo abaixo, o operador está bloqueando todos os codecs exceto G711a (PCMA), G711u (PCMU) e G.729. O nome dos CODECs seguem o padrão da RFC 3551. Alguns CODECS como o H.264 não podem ser bloqueados, pois usam payload dinâmico e seu nome não está diretamente associado a um identificador conhecido. Se nenhum CODEC for selecionado todos serão aceitos.
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Expressões Regulares
O recurso de Expressões regulares funciona como um assistente de regras pré-definidas que serão utilizadas na criação de regras de Planos de discagem (visto a seguir).
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As expressões regulares podem simplificar o trabalho de configuração dos planos de discagem.
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Plano de Discagem
O plano de discagem tem três funções. A primeira é determinar que números um determinado usuário está autorizado a discar. A segunda é transformar estes números para um formato padronizado, por exemplo E.164, se necessário. Após a transformação, o sistema irá executar a ação associada ao atributo da regra encontrada. É importe frisar que a configuração do plano de discagens para a bilhetagem por tipo.
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Tela de Configuração de Planos de Discagem
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Gerenciamento de Plano de Discagem
Aqui é possível gerenciar os planos de discagem com maior facilidade utilizando recursos para sua manipulação, como importação, exportação e cópia.
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Em Cópia de Planos de Discagem é possível copiar um plano de discagem inteiro para um novo plano de discagem, mudando somente seu dialplan id e domínio. Para executar a cópia é necessário selecionar o domínio e dialplan id de origem, que será o plano copiado, e preencher o domínio e dialplan de destino, podendo o domínio ser ou não o de origem e o dialplan id de destino obrigatoriamente tem que ser um não utilizado, depois das informações preenchidas é preciso clicar em Copiar para executar a cópia.
Administradores do Sistema
O SIPPulse conta com o cadastro de Administradores do Sistema. Para cadastrar um novo Administrador, basta acessar Configurações do Sistema > Administradores do Sistema.
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Tela de Configuração de Administradores do Sistema
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Grupo de Administradores
Aqui são criados e editados os perfis dos administradores do sistema. Por padrão só o Administrador MASTER vem com todas as permissões ativas, podendo criar e modificar os perfis.
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Tela de Configuração de Grupos de Administradores
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Componentes do Sistema
Aqui são mostrados todos os componentes do sistema cadastrados, para reconhecimento de todo o sistema. Aqui temos o seu nome, tipo, endereço ip e porta. Caso algum dos componentes tiver seu IP trocado, você pode editar esse componente aqui de forma fácil. Também pode-se adicionar novos componentes, caso necessite.
Tela de Configuração de Componentes do Sistema
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Servidores RTP
Para a criação de um novo servidor RTP, deve ser informado o protocolo utilizado, seu endereço IP, a porta utilizada e qual grupo ele pertence. Sendo que o grupo só aceita valores entre zero e nove. Ainda há o campo para indicar se ele está ativo ou não.
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Ao editar ou adicionar um novo servidor RTP ao sistema, depois de salvar as informações é preciso clicar no botão Carregar Alterações para que essas novas configurações tenham validade.
Configuração do Sistema
Em Configurações Gerais do Sistema é onde são feitas as configurações gerais que afetam todo sistema. A configuração de Fuso Horário define a formatação em que as horas serão exibidas em todas as páginas do sistema, não alterando a informação original, somente a sua visualização
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Tela de Configuração de Mensagem
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Assinantes
Os Assinantes representam os usuários autorizados a executarem/ receberem chamadas na plataforma. Segue abaixo os dados de cadastro de um Assinante:
ATRIBUTO | DESCRIÇÃO | REQ. | DEF. |
|---|---|---|---|
Login | Identificador do Assinante na plataforma. | SIM | N/A |
E-mail do Administrador. | SIM | N/A | |
Domínio | Domínio do Assinante. | SIM | N/A |
Senha | Senha do Assinante. | SIM | N/A |
Profile | Perfil de Operação do Assinante. | SIM | N/A |
Plano de Tarifação | Plano de Tarifação do Assinante. | SIM | N/A |
Código País | Código do País de Origem do Assinante. | SIM | 55 |
Código de Área | Código de Área do Assinante. | SIM | 11 |
RPID | Identificador de Chamadas para o Assinante. | NÃO | N/A |
Keep Alive | Estratégia de Keep Alive para o Assinante. | NÃO | N/A |
Limite Chamadas | Número Máximo de Chamadas Simultâneas (0 para ilimitado). | SIM | 0 |
Chamadas p/ Seg | Número Máximo de Chamadas por Segundo (CAPS) (0 para ilimitado). | SIM | 0 |
Receb. Chamadas | Ativa/Bloqueia o recebimento de Chamadas. | SIM | True |
Exec. Chamadas | Ativa/Bloqueia a Execução de Chamadas. | SIM | True |
Sip Trace | Ativa/Bloqueia a Monitoração de SIP Trace. | SIM | False |
Gravação | Ativa/Bloqueia a Gravação de Chamadas. | SIM | False |
Chamadas Anonim. | Ativa/Bloqueia o Recebimento de Chamadas Anônimas. | SIM | False |
Chamadas A Cobrar | Ativa/Bloqueia a autorização para recebimento de Chamadas A Cobrar (distro STFC). | SIM | False |
Chamadas Privadas | Ativa/Bloqueia o Envio de Chamadas do Assinante sem o Identificador. | SIM | False |
Monitoração | Ativa/Bloqueia a Monitoração de Estatísticas do Assinante | SIM | False |
Ocult. Topologia | Ativa/Bloqueia o Recurso de Ocultação de Topologia. | SIM | False |
Expressão ID Chamada | Expressão regular para validar a identificação de chamada | NÃO | Vazio |
Somente chamadas p/ Auth IP | Limita o cliente somente a ter chamadas autorizadas caso possuir uma entrada na autenticação por IP, evitando assim que alguém que possua a senha dele se autentique e envie chamadas de um IP diferente. | SIM | True |
Adicionar Header A cobrar | Recurso útil para clientes que possuem PBX Asterisk, FreeSWITCH para negar chamadas a cobrar já que elas não chegam com 9090 no Request URI. É enviado no INVITE do softswitch para o assinante o header P-acobrar. | NÃO | False |
Copiar P-Asserted para From Header | Recurso útil para clientes que possuem PBX Asterisk, FreeSWITCH para pegar o conteúdo do Header P-Asserted e copiar para o From Header. Usado para Binar o Ramal automaticamente na ponta do originador. | NÃO | False |
Ativar uso do Softphone | Em clientes que possuam o webservice e o contrato do softphone instalado a licença do softphone é habilitada para uso do ramal. | NÃO | False |
Validação da autenticação de chamadas
É muito comum em operações de tronco SIP, limitar o identificador de chamadas para evitar caller_id spoofing. Com este novo recurso você pode criar uma expressão regular limitando que números podem ser enviados como identificar da chamada (Caller ID). Se por exemplo você quiser limitar os identificadores de chamada de um cliente dos números 1133334000 à 1133334999, você pode criar uma expressão regular da seguinte forma “^1133334[0-9]{3}”.
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Blacklist (Entrada / Saída);
Registro Permanente.
Tela de entrada de dados de assinantes
Na aba Informações de Bilhetagem são configuradas as informações e serviços de bilhetagem do assinante. As informações que podem ser configuradas são se o assinante pertence a uma revenda, seus dados pessoais e os serviços que envolvem bilhetagem. Os serviços que podem ser configurados são:
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Existem os botões Reset Cota Mensal e Reset Cota Diária que efetuam o reset das quotas antes do reset automático ao trocar de dia ou de mês.
Tela de Configuração de Informações de Bilhetagem
Obs. Após salvar as alterações o botão Limpar Cache deve ser acionado para que a área de cache seja atualizada.
Tela de Configuração dos Recursos de Classe V
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Na aba ClasseV, configura-se os recursos avançados de PBX, associados a conta do Assinante:
ATRIBUTO | DESCRIÇÃO | REQ. | DEF. |
|---|---|---|---|
Siga-me | Configura o recurso de Siga-me incondicional. | NÃO | N/A |
Siga-me Ocupado | Configura o recurso de Siga-me quando o terminal retorna ocupado. | NÃO | N/A |
Siga-me Não Atende | Configura o recurso de Siga-me quando excedido o invite timer. | NÃO | N/A |
Correio de Voz | Ativa/ Inativa o recurso de Correio de Voz. | NÃO | False |
Senha Correio de Voz | Senha do Correio de Voz. | NÃO | False |
Invite Timer | Tempo para aguardar antes de chamar o siga-me ou correio de voz | Não | 0 |
Recursos STFC
Alguns campos adicionais devem ser preenchidos no caso de assinantes com licença STFC.
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O CNL (código nacional da localidade) deste assinante e o Código de Área Local além de um campo informativo definindo se o número é portado.
Interceptação Legal
Se for preenchido o campo de interceptação legal, a chamada será desviada em conferência para o número informado neste campo. A chamada derivada entrará na conferência em mudo evitado que o cliente perceba que está sendo interceptado.
Softphone
Softphone é um novo recurso da versão 4.7 oferecido como whitelabel. O recurso funciona provisionado por usuário e senha ou QR code recebido via email. O usuário escaneia o QR code recebido no email e o login é realizado em sua conta SIP.
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A senha do portal é utilizada para logar o softphone e após receber o request do login a senha SIP é liberada de maneira segura para o softphone. Em nenhuma parte do processo o cliente sabe da sua senha SIP.
Gerenciamento de Assinantes
Aqui é possível gerenciar os assinantes criados no sistema com maior facilidade utilizando recursos para sua manipulação, como importação, exportação e cópia.
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O novo assinante criado com a cópia será criado no mesmo domínio do assinante de origem, pois muitas das configurações que serão copiadas de um assinante para outro são atreladas ao domínio, não sendo possível copiar um assinante para um domínio diferente.
Inclusão de Crédito para Assinantes
Aqui o administrador pode adicionar créditos para um Assinante. Para adicionar crédito é necessário preencher os campos:
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O sistema fará a inclusão do crédito e gravará um log contendo os dados do administrador que executou a inclusão.
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Autenticação por IP
Através deste recurso o administrador pode autorizar chamadas vindas de outras plataformas para serem processadas pelo SIPPulse, vinculando-as a uma conta de assinante.
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Tela de Configuração de Autenticação por IP
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Troncos SIP
A plataforma SIPPulse disponibiliza um recurso de criação de Troncos SIP em lotes, realizando o Provisionamento Automático, Associando Números DID e de todas as contas.
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ATRIBUTO | DESCRIÇÃO | REQ. | DEF. |
|---|---|---|---|
Domínio | Domínio de Origem. | SIM | N/A |
Accountcode | Conta Piloto | SIM | N/A |
Faixa Inicial | Faixa inicial dos troncos. | SIM | N/A |
Faixa Final | Faixa final dos troncos. | NÃO | N/A |
Password | Estratégia de geração de senha: Master Piloto: Senha do piloto para os troncos; Novo Aleatório: O sistema irá gerar novas senhas aleatórias. | SIM | Piloto |
Id da Chamada | Estratégia do Identificador das Chamadas: Master Piloto: Identificador da conta piloto; Novo do Assinante: Novo número gerado para o tronco; Vazio: Identificador vazio. | SIM | Piloto |
Registro Permanente | Ativa a geração de registros permanentes para os troncos. Endereço IP: Endereço IP do equipamento de registro; Porta: Porta de sinalização. | NÃO | N/A |
DID´s | Ativa a geração de DID´s associados para os troncos. | NÃO | N/A |
Autenticação por IP | Ativa a geração de Autenticações por IP para os troncos. | NÃO | N/A |
Tela de Configuração de Troncos SIP
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