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Tendo estas informações, veremos à seguir como realizar a configurações dos usuários.

Table of Contents
minLevel1
maxLevel7

Anchor
usuario
usuario
Tela de usuário (obrigatório para todos)

*Nome: Primeiro nome do usuário.

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→ Gerente: Usuário que possui acesso completo a configurações, Dashboard e Relatórios de seu próprio domínio.

→ Agente: Usuário limitado de uso restrito que possui funcionalidades voltadas ao SAC, como tabulações e pausas.

*Plano de Perfil: Valor pré-cadastrado que deve ser selecionado.

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Selecionar Outro Ramal: Permite utilizar a configuração de um ramal previamente criado e que esteja DISPONÍVEL para uso.

Anchor
ramal
ramal

Tela de ramal (obrigatório para categoria ramal e agente)

Include Page
Ramais
Ramais

Anchor
agente
agente
Tela de agente (obrigatório para agente)

Para usuários da categoria Agente, uma terceira tela será apresentada onde deverá ser preenchida conforme informações abaixo.

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