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A SIPPulse segue estritamente os padrões definidos pela IETF. Alguns produtos desenvolvidos pela SIPPulse não são afetados pelos padrões definidos (por exemplo tarifação de bilhetes, soluções antifraude, portabilidade numérica, etc). Nestes casos, a SIPPUlse desenvolveu um conjunto de regras devidamente documentados que servirão de padrão para identificação de problemas operacionais enfrentados por nossos clientes. Para serviços de telefonia pública a SIPPulse segue os padrões e regras definidos pela ANATEL
Considerando que a serviços de telefonia NGN invariavelmente envolve mais do que um componente e muitas vezes mais do que uma operadora, colocando a qualidade da operação sob responsabilidade de múltiplas partes, a observação estrita das condições operacionais necessárias à sua operação (estabilidade do ambiente, capacidade operacional e observação às normas de interoperabilidade) são fundamentais. A SIPPulse segue regularmente as recomendações da IETF no sentido de prover uma solução aderente às demandas de interoperabilidade e orienta nossos clientes a operarem sobre infraestrutura de processamento de redes adequados à demanda de qualidade e continuidade operacional tipicamente exigidos por serviços de telefonia. |
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O objetivo primário da SIPPulse é desenvolver produtos adequados a atender operadoras de telefonia publica e tomadores de serviços de telefonia privados com uma ferramenta funcionalmente eficaz e operacionalmente capacitada à suportar operações de operações de pequeno porte até operações do tipo "Carrier Grade".
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- Mitigar o impacto do problema
- buscar uma solução para reduzir a probabilidade, e se possível a possibilidade, de sua recorrência.
| A equipe do cliente tem papel fundamental na operação das politicas mencionadas acima. O ambiente operacional de telefonia NGN envolve diversos componentes. O unico agente capaz de indentificar tempestivamente a ocorrência de um evento adverso, e corretamente/prontamente acionar a solução adequada é a equipe do cliente. Ao transferir este papel a um ou mais fornecedores o cliente estará colocando em risco a consistência de suas operações, o sigilo de suas informações e a capacidade de abordar estes eventos de forma eficaz. |
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