Recursos Disponíveis
- John Kinney
A Plataforma PTXH/`PTXS oferece os seguintes recursos que serão disponibilizados aos usuários conforme decisão do administrador do sistema.
| Permite aos administradores dos serviços a qualificação dos serviços serem oferecidos por perfil de usuário e por usuário. |
| Permite aos usuários definirem serviços e algumas funcionalidades a utilizarem |
| Permite gravar recados por ramal |
| Permite que usuários definam número de transferência em caso de não atender |
| Permite que usuários definam número de transferência em caso de ramal ocupado |
| Permite definir grupo de ramais que irão tocar concomitantemente para chamadas entrante |
| Apresenta o ramal como indisponível, ou transfere para caixa postal, se esta estiver ativa |
| Regras de roteamento entrante de acordo com o horário. |
| Permite definir regras sobre tipos de chamadas que cada usuário ou perfil tem direito a fazer |
| Suporta comunicação por vídeo chamada end-to-end. |
| Permite ao usuário criar lista de números (ou prefixos) bloqueados para recebimento de chamado ou execução |
| Define hora de funcionamento para cada ramal |
| Permite definir grupos de ramais onde um ramal pode capturar chamadas entrantes para outros ramais |
| Permite a transferência de chamadas entre ramais ou números externos (de acordo com a permissão de chamadas) |
| Permite definir grupo de ramais que irão tocar concomitantemente para chamadas entrante |
| Permite que um ramal seja definido como secretária sendo notificada e autorizado a atender o ramal chamado |
| Permite associar usuários à regras de chamada conforme o numero de destino |
| Sistema oferece APIs de integração |
| Permite o uso de dispositivos de câmera remota, alarmes, porteiros eletrônicos, integrado à rede de telefonia privada. Pode requerer geração de APIs especificas para distribuição das informações. Requer homologação especifica por tipo de end point (custo extra) |
| Permite a criação de múltiplas salas de conferência na qual usuários podem conectar-se interna ou externamente (requer configuração de DID) |
| Permite definir regras sobre tipos de chamadas que cada usuário ou perfil tem direito a fazer |
| Suporta comunicação por vídeo chamada end-to-end. |
| Permite ao usuário criar lista de números (ou prefixos) bloqueados para recebimento de chamado ou execução |
| Define hora de funcionamento para cada ramal |
| Permite definir grupos de ramais onde um ramal pode capturar chamadas entrantes para outros ramais |
| Permite a transferência de chamadas entre ramais ou números externos (de acordo com a permissão de chamadas) |
| Permite alternar entre duas chamadas, sem estabelecer conferência. |
| Permite criação de ambientes individualizados por cliente |
| Permite verificar últimos números chamados e recebidos |
| Permite acionar monitoramento de atividade em outro ramal, para rediscagem automática. |
| Permite atribuição de senha para ramal |
| Permite a conexão de serviços através de navegadores |
| Permite que um usuário entre em uma chamada entre dois outros usuários. |
| Permite monitorar chamadas entrantes e saintes a partir de um aparelho definido, sobre um grupo de ramais |
| Permite um usuário logar-se em outro ramal para fazer e receber chamadas |
| Permite a gravação de ligações por usuário |
| Permite o acesso de informações do ramal através de portal WEB |
| Permite o uso de navegadores compatíveis para fazer ou receber chamadas telefônicas de rede publica |
| Permite segurar chamadas entrantes caso o ramal esteja ocupado, controlando no modelo de distribuição |
| Permite a gravação de mensagens específicas e música de espera pelo administrador dos serviços |
| Monitora chamadas em URA e Fila de Atendimento |
| Permite que um usuário entre em uma chamada entre dois outros usuários. |
| Permite monitorar chamadas entrantes e saintes a partir de um aparelho definido, sobre um grupo de ramais |