Gravação de Chamadas

Módulo responsável por executar a gravação e disponibilizar os arquivos através da interface web. Este recurso é opcional e será configurado apenas para clientes contratantes.
O modulo d e gravação opera em 3 etapas:

1. Captura dos canais de áudio, realizada nos servidores RTP.
2. Mixagem de canais de áudio
3. Conversão (WAV para MP3)

Os serviços de Gravação associados ao softswicth PCRT foram desenhados para altos volumes de gravação. A configuração de processamento necessária para oes elementos RTP com patura de áudio e gravador tá variar conforme a demanda.
Configuração do Serviço:

Listagem de Chamadas Gravadas no Portal Administrativo:

Existe a possibilidade de exibir as gravações no Portal dos Assinantes, caso o recurso esteja habilitado no profile do assinante.

Listagem das Chamadas no Portal do Assinante: