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Campo

Valor espera

Descrição

Obrigatório

Pode se repetir

id

REMOVER ESTE CAMPO

Sim

Não

firstName

Nome

Informar o Nome do usuário

Sim

Sim

lastName

Sobrenome

Informar o Sobrenome do usuário

Sim

Sim

email

meuemail@email.com

Informar o email do usuário

Sim

Não

domainId

Nome do domínio

Deve ser preenchido sempre com o o nome do domínio que foi criado

Sim

Sim

username

login

Informar o login desejado para este usuário

Sim

Não

type

ADMIN ou USER

Tipo de usuário

Sim

Sim

subtype

MASTER, DOMAIN, MANAGER, SUPERVISOR, AGENT ou EXTENSION

Categoria do usuário de acordo com seu tipo.

ADMIN → MASTER e DOMAIN

USER → MANAGER, SUPERVISOR, AGENT e EXTENSION

Sim

Sim

profilePlanId

Nome do domínio

Deve ser preenchido sempre com o o nome do domínio que foi criado

Sim

Sim

adminGroupId

REMOVER ESTE CAMPO

Sim

active

1 ou 0

1 → Usuário ATIVO

0 → Usuário INATIVO

Sim

Sim

document

Valor numérico

Permite informar um documento ou informação numérica desejada

Não

Não

allowedEndpoints

both, sip ou verto

Determina qual tipo de tecnologia o usuário poderá utilizar:

both → As duas existentes

sip → somente softfones/telefone IP

verto → somente webfone

Sim

Sim

...

Campo

Valor espera

Descrição

Obrigatório

Pode se repetir

username

login

Informar o login desejado para este usuário

Sim

Não

number

Ramal

Aqui pode-se informar o ramal que deseja ao usuario.

Sim

Não

password

Senha do usuário

Ira ser a senha do seu usuário (username)

Sim

Sim

firstName

Nome

Informar o Nome do usuário

Sim

Sim

lastName

Sobrenome

Informar o Sobrenome do usuário

Sim

Sim

email

meuemail@email.com

Informar o email do usuário

Sim

Não

subtype

AGENT, EXTENSION, SUPERVISOR, MANAGER

Define qual a classe do usuário.

Sim

Sim

callcenter

SEMPRE SIM

Define configurações internas de agente

Sim

Sim

agent

REMOVER ESTE CAMPO

domain

Nome do domínio

Deve ser preenchido sempre com o o nome do domínio que foi criado

Sim

Sim

extension_password

Senha do ramal (numer)

Define a senha do seu ramal

Sim

Sim

agent_service

ATTENDANCE,DIALER,BLENDED_FIXED,BLENDED_PARTIAL

Define a licença do usuário. Geralmente usa-se o padrão ATTENDANCE

Sim

Sim

operation_attribute_name

Nome do domínio

Camelcase. Este campo define o comportamento de usuários do tipo AGENT

Sim

Sim

area_code

11,51,48

Define o código de área do ramal. onde ele esta localizado.

Não

Sim

document

Valor numérico

Permite informar um documento ou informação numérica desejada

Não

Não

string_acl

LD12385T

Define permissão de discagem do ramal.

L = Local, D = LDN, 1 = VC1, 2 = VC2, 3 = VC3, 8 = 0800, 5 = 0500, T = Utilizade Publica, I = Internacional

Não

Sim

active_outgoing_calls

1 ou 0

Ativa/Desativa a realização de chamadas

Não

Sim

active_incoming_calls

1 ou 0

Ativa/Desativa o recebimento de chamadas

Não

Sim

rec

1 ou 0

Ativa/Desativa a gravação

Não

Sim

callerid

Numero

Define o que o ramal manda como callerId

Não

Sim

profile_plan_name

??

??

facility_pin

senha de numeros

Define a senha para acessar facilidades. Ex: Transferência *2

Não

Sim

daterange_id

id de Horarios

Define uma faixa de horario para o ramal operar

Não

Sim

callgroup

Numero

Define o grupo que o ramal participa, utilizado para huntgroup

Não

Sim

pickupgroup

Numero

Define o grupo de captura que o ramal participa

Não

Sim

call_fwd

Numero

Define para qual numero toda e qualquer chamada que chegar no ramal ira ser encaminhada

Não

Sim

fwd_busy

Numero

Define para qual numero toda e qualquer chamada que chegar no ramal e ele estiver ocupado, ira ser encaminhada

Não

no_answer

??

secretary

??

pincode

vm_send_email

blk_anon_calls

voicemail

obs

mobility

rings

string_acl_lock

locker

softphone_allowed

name_department

did_number

target

target_type

need_previous_schedule

schedule_duration_in_minutes

allowed_endpoints