Para ter acesso ao Sistema TRACKER, o cliente deverá ter acesso registrado à plataforma. O Cadastro inicial será feito pela SIPPulse (Empresa e Usuários). Caberá ao CLIENTE, no entanto, manter os dados da empresa atualizados. Sempre que necessário cadastrar um novo usuário o CLIENTE deverá solicitar apoio à SIPPulse.
Na fase inicial de projeto, os CLIENTES informarão à SIPPulse os dados dos administradores autorizados a registrar chamados na plataforma. Para isso, o passo inicial, feito pela equipe da SIPPulse, é o cadastro da empresa, sendo requeridos os seguintes dados:
ATRIBUTO | DESCRIÇÃO | REQ. | DEF. |
Nome Fantasia | Nome do Usuário | SIM | N/A |
Razão Social | CLIENTE SIPPulse | SIM | N/A |
CNPJ | Telefone de contato | SIM | N/A |
I.E. | Seleção do tipo de telefone para contato (móvel ou fixo) | SIM | N/A |
Nome do Contato Principal | Email de contato | SIM | N/A |
Telefone do Contato Principal | Email alternativo para contato | SIM | Profile |
Endereço da Empresa | Logradouro, Numero, Complemento, Bairro, Cidade, Estado e CEP | SIM | N/A |
O passo seguinte será o cadastramento dos usuários autorizados, com os seguintes dados requeridos:
ATRIBUTO | DESCRIÇÃO | REQ. | DEF. |
Nome | Nome do Usuário | SIM | N/A |
Empresa | CLIENTE SIPPulse | SIM | N/A |
Telefone | Telefone de contato | SIM | N/A |
Tipo de telefone | Seleção do tipo de telefone para contato (móvel ou fixo) | SIM | N/A |
Email de contato | SIM | N/A | |
Email alternativo | Email alternativo para contato | SIM | N/A |
Função | Tecnica ou Financeira | SIM | N/A |