Relatórios (Visualização e Exportação) - PCRT 5.7

Detalhamento de Chamadas Saintes

Aqui são detalhadas todas as chamadas saintes de determinado usuário em um período de tempo definido pelo administrador. Ele irá gerar uma tabela mostrando a origem, data e hora, destino, serviço, IP da origem, User Agent, duração, tarifa e o total.

Para gerar esse relatório o administrador deve fornecer os seguintes dados:

Tela do Relatório de Detalhamento de Chamadas Saintes

Open

Detalhamento de Chamadas Entrantes

Em Detalhamento de Chamadas Entrantes, o administrador pode gerar um relatório e ver todos os detalhes sobre um assinante que tenha o serviço de 0800 ou DID. 

Para gerar esse relatório o administrador deve fornecer os seguintes dados:

Tela do Relatório de Detalhamento de Chamadas Entrantes

Open

Detalhamento de Chamadas Gateway

Em Detalhamento de Chamadas Gateway, o administrador pode gerar um relatório de todas as chamadas executadas por um determinado gateway. Nesse relatório serão mostradas as seguintes informações referentes à chamada: data, profile, origem, destino, serviço, src ip, duração, valor compra, custo total, valor venda e a venda total. 

Para gerar esse relatório o administrador deve fornecer os seguintes dados:

Tela de Detalhamento de Chamadas por Gateway

Consumo por Fornecedores

Aqui serão detalhadas as informações referentes ao consumo realizado dos provedores. No resultado serão mostrados os dados referentes ao consumo, agrupados por gateway. As informações mostradas serão o GWID do gateway, nome do gateway, endereço IP, RateID, a duração, o bloco tarifado juntamente com o seu custo. Em baixo temos o total dos campos duração, bloco e custo.

Para gerar esse relatório o administrador deve fornecer os seguintes dados:

Tela de Detalhamento de Consumo por Fornecedores

Chamadas Perdidas

Aqui serão detalhadas as chamadas não atendidas para um determinado usuário. 

Para gerar esse relatório o administrador deve fornecer os seguintes dados:

Tela de Detalhamento de Chamadas Perdidas

Chamadas Timeout

Em Chamadas Timeout, o administrador poderá ver um relatório das chamadas que ficaram presas no sistema, que passaram do tempo limite configurado (padrão de 2 horas) e tiveram seu tipo de serviço mudado para timeout. As informações mostradas nesse relatório são: profile, origem, data, serviço, src ip, user agent, duração, tarifa e o total.

Para gerar esse relatório o administrador deve fornecer os seguintes dados:

Tela de Detalhamento de Chamadas “Presas” (Timeout)

Motivo de Desligamento

Em Motivo de Desligamento, o administrador poderá ver por qual motivo uma chamada completada foi terminada. As informações visualizadas são Data, Destino, Método, Sip Code, Sip Reason, SRC IP, User Agent e o GwId.

Para gerar esse relatório o administrador deve fornecer os seguintes dados:

Tela de Detalhamento de Motivos de Desligamento de Chamadas

Esse relatório retorna somente os 1000 primeiros resultados, por se tratar de uma pesquisa mais onerosa ao sistema, por isso os campos data estão abertos para ser possível também selecionar o horário, para restringir a pesquisa somente aos resultados procurados.

Rentabilidade por Revendas

Em Rentabilidade por Revendas, o administrador poderá ver qual é a sua taxa de rentabilidade por revenda. Só é necessário escolher uma data de início e uma data de fim, juntamente com um domínio e uma revenda desse domínio para gerar o relatório, mostrando os profiles juntamente com os minutos gastos, seus Dados de Custo e Venda e a margem de rentabilidade obtida. Em baixo temos o total de todas as partes da tabela.

Rentabilidade por Provedores

Em Rentabilidade por Provedores, o administrador poderá ver qual é a sua taxa de rentabilidade em todas as chamadas processadas por um determinado provedor (operadora). Só é necessário escolher uma data de início e uma data de fim e um domínio para gerar o relatório, mostrando o plano de cada Provedor e também os Dados de Custo e Venda que tem a Taxa de Conexão e a Cadência. Também mostra quantos minutos foram utilizados em cada um dos planos, o valor de custo e de venda e a margem de lucros. Em baixo temos o total de todas as partes da tabela.

Rentabilidade por Account Code

Em Rentabilidade por Account Code, o administrador poderá ver qual é a taxa de rentabilidade por assinante. Só é necessário especificar a data de início e fim do relatório, e também o domínio. Então será gerada uma tabela com todas as contas associadas aquele domínio onde será mostrado o plano do assinante, a taxa de conexão, cadência, markup, quanto tempo ele utilizou, o custo gerado, por quanto foi vendido e a porcentagem.

Rentabilidade por Rota

Em Rentabilidade por Rota é mostrado o rendimento em cima de cada rota. Para gerar o relatório é necessário escolher a data de início e fim e um domínio. Então é gerada uma tabela mostrando qual o prefixo da rota, o provedor, quantos minutos ele foi utilizado nesse tempo, o custo por minuto, custo total, valor de venda por minuto, valor de venda total e a margem de lucros.