Os Assinantes representam os usuários autorizados a executarem/ receberem chamadas na plataforma. Segue abaixo os dados de cadastro de um Assinante:

Validação da autenticação de chamadas

É muito comum em operações de tronco SIP, limitar o identificador de chamadas para evitar caller_id spoofing. Com este novo recurso você pode criar uma expressão regular limitando que números podem ser enviados como identificar da chamada (Caller ID). Se por exemplo você quiser limitar os identificadores de chamada de um cliente dos números 1133334000 à 1133334999, você pode criar uma expressão regular da seguinte forma "^1133334[0-9]{3}".
A identificação da chamada pode ser obtida através do campo From ou do campo P-Asserted-ID sendo o segundo o prioritário na identificação do assinante.
Caso a identificação da chamada SEJA preenchida no assinante a validação NÃO será feita.

Pode-se ainda, configurar os recursos avançados associados à conta do Assinante:

• Aliases Interno;
• Blacklist (Entrada / Saída);
• Whitelist;
• Registro Permanente.

Tela de entrada de dados de assinantes

Na aba Informações de Bilhetagem são configuradas as informações e serviços de bilhetagem do assinante. As informações que podem ser configuradas são se o assinante pertence a uma revenda, seus dados pessoais e os serviços que envolvem bilhetagem. Os serviços que podem ser configurados são:

• Notificação Saldo Baixo;
• Cota de Consumo Diário;
• Cota de Consumo Mensal.

Para a Notificação Saldo Baixo existe o flag para ativar ou desativar o serviço e um campo para definir o limite para o saldo ser considerado baixo e mandar o aviso. Esse serviço pode ser configurado somente para assinantes associados a planos de tarifas pré-pagos.

Para a Cota de Consumo Diário existe também um flag para ativar ou desativar o serviço. Quando é ativado o serviço são desbloqueados outros campos, um deles define se a cota do assinante será limitada a um consumo de minutos diário ou valor. Há um campo para configurar o limite diário da cota, quando esse limite for atingido no dia, o assinante ficará impossibilitado de realizar novas chamadas até o dia seguinte quando a cota é zerada.

Para a Cota de Consumo Mensal existe também um flag para ativar ou desativar o serviço. Quando é ativado o serviço são desbloqueados outros campos, um deles define se a cota do assinante será limitada a um consumo de minutos mensal ou valor mensal. Há um campo para configurar o limite mensal da cota, quando esse limite for atingido no mês, o assinante ficará impossibilitado de realizar novas chamadas até o mês seguinte quando a cota é zerada sempre na madrugada do dia primeiro.

Existem os botões Reset Cota Mensal e Reset Cota Diária que efetuam o reset das quotas antes do reset automático ao trocar de dia ou de mês.

Tela de Configuração de Informações de Bilhetagem

Obs. Após salvar as alterações o botão Limpar Cache deve ser acionado para que a área de cache seja atualizada.

Tela de Configuração dos Recursos de Classe V

Na aba ClasseV, configura-se os recursos avançados de PBX, associados a conta do Assinante:

Recursos de PABX

A aba PABX está disponível para os clientes que tem a licença de HPBX.  Este recurso não estará disponível a partir da versão 4.3. 

Recursos STFC

Alguns campos adicionais devem ser preenchidos no caso de assinantes com licença STFC.

O CNL (código nacional da localidade) deste assinante e o Código de Área Local além de um campo informativo definindo se o número é portado.

Interceptação Legal

Se for preenchido o campo de interceptação legal, a chamada será desviada em conferência para o número informado neste campo. A chamada derivada entrará na conferência em mudo evitado que o cliente perceba que está sendo interceptado.

Recursos PRO

Criamos uma ABA PRO para clientes que contrataram os recursos avançados do sistema. Os dois recursos avançados do sistema são a lista negra dinâmica e o roteamento com qualidade. Estes recursos permitem uma melhor utilização dos gateways e consequente melhoria na eficiência

Na tela acima você pode:

Ativar Lista Negra Dinâmica (bldynactive). Se o usuário irá utilizar e popular e lista negra. Não há opção de usar sem popular.
Tempo de Expiração (bltime). É o tempo que a entrada permanecerá na lista negra). Após expirado o tempo o registro é removido do banco de dados.

Códigos de Bloqueio SIP (bldynsip). Quando um cliente receber um código de resposta SIP dentro desta expressão regular, ele incluirá o registro do número na lista negra. A lista completa de códigos SIP está espalhada em diversas RFCs, uma boa referência é a Wikipedia https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_SIP_response_codes.
Exemplo: "404|403|402"

Códigos de Bloqueio Q.850 (bldynq850). Este códigos permitem que você use a informação contida no campo Reason das requisições SIP. São códigos padrão ISDN. Uma lista completa dos códigos Q.850 você pode encontrar em https://www.itu.int/rec/T-REC-Q.850/en.
Exemplo: "1|22|28"

Como a lista negra funciona. Os números presentes na lista negra são bloqueados automaticamente. A lista é global, não existe uma lista por usuário. Quando as chamadas são enviadas, dependendo do código de retorno, a lista é criada automaticamente. A lista negra pode ser editada pelo administrador do sistema e também é possível importar via CSV registros na lista.

Abaixo um screenshot do preenchimento destes dados no menu:

No exemplo acima, o sistema irá colocar na lista negra quaisquer números retornando com 404 ou 402 ou códigos Q.850 1 (Unallocated Number) e 2 (No route to specified transito network). Estes são só exemplos, verifique os códigos mais apropriados à sua operação.

Recursos de SMS

Nas configurações do assinante há também a aba SMS onde é possível fazer as configurações de SMS referente ao assinante. Elas seriam:

Lembramos que para utilizar o recurso de SMS é preciso ter uma licença ativa desse módulo.

Remoção de Assinantes

É possível remover assinantes da plataforma, listando os assinantes ativos e assinalando a opção de remoção  disponível ao lado de cada assinante.  A remoção  no entanto deve ser feita com cuidado. Lembre-se que, por questões regulatórias é necessário manter informações de clientes por prazo definido em lei. 

Se for necessário de fato a remoção do mesmo, deve-se atentar para que o assinante em questão não esteja em uso e com CDR gerado e não tarifado. Caso um assinante com CDR não tarifado seja removido o sistema de bilhetagem ficará interrompido, pois achará um CDR sem cliente associado para bilhetar. Recomendamos que a remoção seja feita somente um dia após o bloqueio do cliente (bloqueio para fazer e receber chamadas). Verifique se os dados do cliente a ser removidos estão salvos em outros ambientes, para caso necessário possa recuperá-los. Uma vez removido da plataforma SIPPulse não será possível recuperar os dados do mesmo.

Caso seja necessário remoção de bilhetes em quantidades elevadas, esta ação  deve ser feita somente com acesso ao banco de dados, ação feita exclusivamente pela equipe SIPPulse. Abra um chamado no sistema Tracker, como Solicitação de Serviços. Esta atividade poderá ser cobrada.