Os Assinantes representam os usuários autorizados a executarem/ receberem chamadas na plataforma. Segue abaixo os dados de cadastro de um Assinante:

ATRIBUTO	DESCRIÇÃO	REQ.	DEF.
Login	Identificador do Assinante na plataforma.	SIM	N/A
E-mail	E-mail do Administrador.	SIM	N/A
Domínio	Domínio do Assinante.	SIM	N/A
Senha	Senha do Assinante.	SIM	N/A
*Profile*	Perfil de Operação do Assinante.	SIM	N/A
Plano de Tarifação	Plano de Tarifação do Assinante.	SIM	N/A
Código País	Código do País de Origem do Assinante.	SIM	55
Código de Área	Código de Área do Assinante.	SIM	11
RPID	Identificador de Chamadas para o Assinante.	NÃO	N/A
Keep Alive	Estratégia de Keep Alive para o Assinante.	NÃO	N/A
Limite Chamadas	Número Máximo de Chamadas Simultâneas (0 para ilimitado).	SIM	0
Chamadas p/ Seg.	Número Máximo de Chamadas por Segundo (CAPS) (0 para ilimitado).	SIM	0
Receb. Chamadas	Ativa/Bloqueia o recebimento de Chamadas.	SIM	True
Exec. Chamadas	Ativa/Bloqueia a Execução de Chamadas.	SIM	True
Sip Trace	Ativa/Bloqueia a Monitoração de SIP Trace.	SIM	False
Gravação	Ativa/Bloqueia a Gravação de Chamadas.	SIM	False
Chamadas Anonim.	Ativa/Bloqueia o Recebimento de Chamadas Anônimas.	SIM	False
Chamadas A Cobrar	Ativa/Bloqueia a autorização para recebimento de Chamadas A Cobrar (distro STFC).	SIM	False
Chamadas Privadas	Ativa/Bloqueia o Envio de Chamadas do Assinante sem o Identificador.	SIM	False
Monitoração	Ativa/Bloqueia a Monitoração de Estatísticas do Assinante	SIM	False
Ocult. Topologia	Ativa/Bloqueia o Recurso de Ocultação de Topologia.	SIM	False
Expressão ID Chamada	Expressão regular para validar a identificação de chamada	NÃO	Vazio

Validação da autenticação de chamadas

É muito comum em operações de tronco SIP, limitar o identificador de chamadas para evitar caller_id spoofing. Com este novo recurso você pode criar uma expressão regular limitando que números podem ser enviados como identificar da chamada (Caller ID). Se por exemplo você quiser limitar os identificadores de chamada de um cliente dos números 1133334000 à 1133334999, você pode criar uma expressão regular da seguinte forma "^1133334[0-9]{3}".
A identificação da chamada pode ser obtida através do campo From ou do campo P-Asserted-ID sendo o segundo o prioritário na identificação do assinante.
Caso a identificação da chamada SEJA preenchida no assinante a validação NÃO será feita.

Pode-se ainda, configurar os recursos avançados associados à conta do Assinante:

Aliases Interno;
Blacklist (Entrada / Saída);
Whitelist;
Registro Permanente.

Tela de entrada de dados de assinantes

Na aba Informações de Bilhetagem são configuradas as informações e serviços de bilhetagem do assinante. As informações que podem ser configuradas são se o assinante pertence a uma revenda, seus dados pessoais e os serviços que envolvem bilhetagem. Os serviços que podem ser configurados são:

Notificação Saldo Baixo;
Cota de Consumo Diário;
Cota de Consumo Mensal.

Para a Notificação Saldo Baixo existe o flag para ativar ou desativar o serviço e um campo para definir o limite para o saldo ser considerado baixo e mandar o aviso. Esse serviço pode ser configurado somente para assinantes associados a planos de tarifas pré-pagos.

Para a Cota de Consumo Diário existe também um flag para ativar ou desativar o serviço. Quando é ativado o serviço são desbloqueados outros campos, um deles define se a cota do assinante será limitada a um consumo de minutos diário ou valor. Há um campo para configurar o limite diário da cota, quando esse limite for atingido no dia, o assinante ficará impossibilitado de realizar novas chamadas até o dia seguinte quando a cota é zerada.

Para a Cota de Consumo Mensal existe também um flag para ativar ou desativar o serviço. Quando é ativado o serviço são desbloqueados outros campos, um deles define se a cota do assinante será limitada a um consumo de minutos mensal ou valor mensal. Há um campo para configurar o limite mensal da cota, quando esse limite for atingido no mês, o assinante ficará impossibilitado de realizar novas chamadas até o mês seguinte quando a cota é zerada sempre na madrugada do dia primeiro.

Existem os botões Reset Cota Mensal e Reset Cota Diária que efetuam o reset das quotas antes do reset automático ao trocar de dia ou de mês.

Tela de Configuração de Informações de Bilhetagem

Obs. Após salvar as alterações o botão Limpar Cache deve ser acionado para que a área de cache seja atualizada.

Tela de Configuração dos Recursos de Classe V

Na aba ClasseV, configura-se os recursos avançados de PBX, associados a conta do Assinante:

ATRIBUTO	DESCRIÇÃO	REQ.	DEF.
Siga-me	Configura o recurso de Siga-me.	NÃO	N/A
Siga-me Ocupado	Configura o recurso de Siga-me se Ocupado.	NÃO	N/A
Siga-me Não Atende	Configura o recurso de Siga-me Não Atende.	NÃO	N/A
Correio de Voz	Ativa/ Inativa o recurso de Correio de Voz.	NÃO	False
Senha Correio de Voz	Senha do Correio de Voz.	NÃO	False
Invite Timer	Tempo para aguardar antes de chamar o siga-me ou correio de voz	NÃO	0

Recursos de PABX

A aba PABX está disponível para os clientes que tem a licença de HPBX. Este recurso não estará disponível a partir da versão 4.3.

ATRIBUTO	DESCRIÇÃO	REQ.	DEF.
Chefe/ Secretária	Ativa o Recurso de Chefe Secretária.	NÃO	N/A
Call Group	Configura O Grupo de Captura que o Assinante Pertence.	NÃO	N/A
Pickup Group	Configura o Grupo que o Assinante poderá Capturar as Chamadas.	NÃO	N/A
Pin Code	Código PIN da Conta do Assinante.	NÃO	N/A
PIN Code Mobilidade	Senha para ativar o serviço de mobilidade	NÃO	N/A
MAC Address Provisionamento	MAC Address do Telefone Associado a este usuário	NÃO	N/A
Template Provisionamento	Máscara com as configurações padrões para o tipo de telefone associado ao cliente	NÃO	N/A
SIP Server de Provisionamento	Endereço do servidor IP do provisionamento	NÃO	N/A

Recursos STFC

Alguns campos adicionais devem ser preenchidos no caso de assinantes com licença STFC.

O CNL (código nacional da localidade) deste assinante e o Código de Área Local além de um campo informativo definindo se o número é portado.

Interceptação Legal

Se for preenchido o campo de interceptação legal, a chamada será desviada em conferência para o número informado neste campo. A chamada derivada entrará na conferência em mudo evitado que o cliente perceba que está sendo interceptado.

Recursos PRO

Criamos uma ABA PRO para clientes que contrataram os recursos avançados do sistema. Os dois recursos avançados do sistema são a lista negra dinâmica e o roteamento com qualidade. Estes recursos permitem uma melhor utilização dos gateways e consequente melhoria na eficiência

Na tela acima você pode:

Ativar Lista Negra Dinâmica (bldynactive). Se o usuário irá utilizar e popular e lista negra. Não há opção de usar sem popular.
Tempo de Expiração (bltime). É o tempo que a entrada permanecerá na lista negra). Após expirado o tempo o registro é removido do banco de dados.

Códigos de Bloqueio SIP (bldynsip). Quando um cliente receber um código de resposta SIP dentro desta expressão regular, ele incluirá o registro do número na lista negra. A lista completa de códigos SIP está espalhada em diversas RFCs, uma boa referência é a Wikipedia https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_SIP_response_codes.
Exemplo: "404|403|402"

Códigos de Bloqueio Q.850 (bldynq850). Este códigos permitem que você use a informação contida no campo Reason das requisições SIP. São códigos padrão ISDN. Uma lista completa dos códigos Q.850 você pode encontrar em https://www.itu.int/rec/T-REC-Q.850/en.
Exemplo: "1|22|28"

Como a lista negra funciona. Os números presentes na lista negra são bloqueados automaticamente. A lista é global, não existe uma lista por usuário. Quando as chamadas são enviadas, dependendo do código de retorno, a lista é criada automaticamente. A lista negra pode ser editada pelo administrador do sistema e também é possível importar via CSV registros na lista.

Abaixo um screenshot do preenchimento destes dados no menu:

No exemplo acima, o sistema irá colocar na lista negra quaisquer números retornando com 404 ou 402 ou códigos Q.850 1 (Unallocated Number) e 2 (No route to specified transito network). Estes são só exemplos, verifique os códigos mais apropriados à sua operação.

Recursos de SMS

Nas configurações do assinante há também a aba SMS onde é possível fazer as configurações de SMS referente ao assinante. Elas seriam:

ATRIBUTO	DESCRIÇÃO	REQ.	DEF.
Ativar SMS	Ativa o envio/recebimento de mensagens SMS para o assinante	NÃO	False
Ativar Recebimento de SMS	Ativa o recebimento de mensagens SMS para o assinante	NÃO	False
Webhook	URL com endereço para ser enviada a resposta recebida do SMS que foi enviado	NÃO	N/A
Número de Resposta	Número dedicado para receber mensagens SMS para este assinante	NÃO	N/A

Lembramos que para utilizar o recurso de SMS é preciso ter uma licença ativa desse módulo.

Remoção de Assinantes

É possível remover assinantes da plataforma, listando os assinantes ativos e assinalando a opção de remoção disponível ao lado de cada assinante. A remoção no entanto deve ser feita com cuidado. Lembre-se que, por questões regulatórias é necessário manter informações de clientes por prazo definido em lei.

Se for necessário de fato a remoção do mesmo, deve-se atentar para que o assinante em questão não esteja em uso e com CDR gerado e não tarifado. Caso um assinante com CDR não tarifado seja removido o sistema de bilhetagem ficará interrompido, pois achará um CDR sem cliente associado para bilhetar. Recomendamos que a remoção seja feita somente um dia após o bloqueio do cliente (bloqueio para fazer e receber chamadas). Verifique se os dados do cliente a ser removidos estão salvos em outros ambientes, para caso necessário possa recuperá-los. Uma vez removido da plataforma SIPPulse não será possível recuperar os dados do mesmo.

Caso seja necessário remoção de bilhetes em quantidades elevadas, esta ação deve ser feita somente com acesso ao banco de dados, ação feita exclusivamente pela equipe SIPPulse. Abra um chamado no sistema Tracker, como Solicitação de Serviços. Esta atividade poderá ser cobrada.