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Mudança cálculo CCR_CFR

Mudança cálculo CCR_CFR

Nessa versão do sistema foi alterado como é feito o cálculo de CCR/CFR exibidos no Dashboard, tanto para os assinantes quanto para os gateways. Essa mudança foi realizada para adequar essas estatísticas com o que o mercado adota. Antes dessa versão todos os response Sip de código 4XX eram considerados CCR e todos os response Sip de código 5XX e 6XX eram considerado CFR. O cálculo ficou:

  • CCR Incorpora os códigos 2XX + 480 + 486 + 487
  • CFR Incorpora os códigos 4XX com exceção dos que compõe o CCR + 5XX e 6XX

Clientes que já possuem a plataforma ao atualizar para a versão 4.2 perceberam que suas taxas de CCR poderão diminuir enquanto as suas de CFR aumentar, não sendo algum problema na plataforma, mas sim devido a mudança no cálculo dessas informações.

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