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Para determinar o problema de falta de áudio você deve seguir três passos:
1 – Verificar os cabeçalhos SDP, descobrir os endereços e portas de mídia. Ao saber os endereços, verificar existe conectividade?
2 – No caso de haver conectividade teórica (ser capaz de pingar), verificar se um firewall no meio não está bloqueando?
3 – Caso não haja um firewall verificar se existe algum ALG instalado no meio do caminho.

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