Ecossistemas de componentes SIPPulse

A escolha da tecnologia e a arquitetura adotada no desenvolvimento dos componentes do ambiente SIPPulse permite a operação da plataforma como midleware de conexão, permitindo seu uso como ferramenta de comunicação de outros tipos de elementos, além dos tradicionais telefones, por exemplo: câmeras de vídeo, sensores e alarmes, porteiros eletrônicos, autofalantes, entre outros que sinalizem SIP.
A arquitetura do ecossistema SIPPulse para soluções de comunicação e conexão é o Softswicth PCRT, composto por 4 componentes:

• SOFTSWITHC PCRT
  (Assinantes)ApplProxyRTP + MSBDAplicação,
• Banco de Dados,
• SIP Proxy e
• RTP.

A partir da configuração de módulos adicionais o ambiente pode expandir para atender diversas demandas de operação:

• Operações de Atacado (VoIP ou STFC), focada em alto volume de transações e baixa quantidade de assinantes. Perfil de trafego bastante agressivo (ASR e ACD tipicamente baixos, CPS flutuante com muito transbordo de gateways)
• Operações de telefônica corporativa, SCM ou STFC, com foco em operações centralizadas ou distribuídas, com alto volume de assinantes e perfil de trafego menos agressivo (ASR e ACD tipicamente levados, CPS constante, sem transbordo de gateways)
• Operações de Contact Center como orquestrador de serviços de discador, URA, Filas e Gateways.

A partir da configuração de módulos adicionais o ambiente pode expandir para atender diversas demandas operacionais, inclusive pela adição de elementos SIP não telefônicos (alarmes, vídeo câmeras, alto-falantes, sensores, etc.), transformando o ambiente em uma plataforma de conexão e troca de mensagens entre diversos elementos, incluindo:

• Pessoas x Pessoas
• Pessoas x Sistemas
• Sistemas x sistemas

Entre os componentes adicionais Elementos devem observar as especificações e regras definidas nas RFCs aplicáveis emitidas pela IETF., que podem ser agregados ao Softswitch PCRT, de modo a expandir a oferta de serviços sobre a plataforma agregando, estão:

• Módulos Complementares (funcionam apenas sobre a plataforma PCRT)
  • Transito: gestão de interconexão para operações em Redes Públicas (STFC) e geração de DETRAF/DETRAT
  • Gravadores
  • Media Server: gestão de serviços de áudio

• Produtos SIPPulse (Consulte os manuais específicos de cada Produto para conhecer suas aplicações, características e recursos)
  • IP PBX;
  • Gestão de envio SMS: gateway de integração com principais brookers e operadoras.
  • Gateways: SIP SBC e SIP-I,
  • Gravadores:
  • MEOFat: Sistema de gestão e emissão de contas de consumo (telefonia, dados, energia, etc.)

• Produtos De Terceiros
  • Sistemas de Discadores Preditivos
  • End Points SIP Telefônicos e não telefônicos
  • Gravadores
  • Gateways GSM
  • APIs