Requisitos para Redes de Dados

Redes de dados são cruciais para o correto funcionamento da telefonia IP. A qualidade dos serviços de comunicação de dados terá impacto amplo na operação de qualquer plataforma de telefonia IP. Verifique atenta e continuamente os seguintes itens em sua rede

Itens Mandatórios

  • Latencia entre os principais componentes do sistema, seus fornecedores e clientes. Deve ficar abaixo de 150 ms com tempo total de Ping/RTT abaixo de 300 ms
  • Perda de pacotes: deve ser igual a zero
  • Jitter máximo de 20 ms
  • configure a rede com 100 kbps para cada chamada simultânea, em redes com possibilidade de priorização (QoS)
  • Configuração correta dos elementos de acordo com os padrões técnicos estabelecidos para redes IP
  • Qualidade dos equipamentos incluindo switches, gateways, placas de redes, cabeamento, entre outros

Itens Recomendados

  • Link dedicado para voz quando houver demanda para mais de 50 chamadas simultâneas.
  • Voice VLAN quando o segmento de rede possuir mais de 250 computadores:
    • Em redes com muitos computadores, o volume de broadcast pode ser alto impactando os telefones que possuem processadores modestos.
  • Use Power Over Ethernet: Maior facilidade em prover backup da energia, menor custo de instalação de tomadas.
  • Adote um dos equipamentos abaixo. Veja nos respectivos manuais, ou peça a seu analista de redes, como configurá-los corretamente

    Roteadores compatíveis

    Fabricante/Modelo

    Máximas chamadas simultâneas

    Dell SonicWall Soho Router

    50

    NetGear R6400

    50

    TP-Link Archer C3200

    30

    TP-Link Archer C9 AC1900

    10

    TP-Link SafeStream TL-600 VPN

    10

    Meraki MX84

    100

    Meraki MX64

    50

    Cisco 899

    100

    Cisco 880G

    20

    Juniper SRX340

    100

    Juniper SRX320

    50

    Juniper SRX300

    30

    Juniper SRX110

    30


    Telefones compatíveis (recomendados):

    Fabricante/Modelo

    Tipo

    Yealink T19-E2

    Simples

    Yealink T21-E2

    Simples

    Yealink T40-G

    Médio

    Yealink T-48S

    Alto Padrão

    Polycom VVX 301 e 3011

    Simples

    Polycom VVX401 e 411

    Médio

    Polycom VVX501

    Alto padrão

    Grandstream GXP 1610, 1615, 1625

    Simples

    Grandstream GXP 1760, 1780, 1782

    Médio Padrão

    Grandstream GXP2170, GXP2140, GXP 2135

    Alto padrão

    Grandstream GAC2500

    Conferência

    Polycom SIP-7000

    Conferência

    Yealink CP960, CP920

    Conferência

    Yealink W60P

    Wireless Dect Phone

    Grandstream DP750 DP720

    Wireless Dect Phone

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