DID vem de Direct Inward Dialing. O mesmo serve para caso você queira que um número da rede pública seja redirecionado diretamente para algum usuário do sistema. Nesta página é possível visualizar os DID'S já criados e a opção para a criação de novos.
Para listar os DID'S criados é preciso selecionar o Domínio e filtrar os resultados pela Conta Agrupadora ou pelo Número de Entrada.

Para a criação de um novo DID é necessário clicar no botão Novo e seguir os seguintes passos:

ATRIBUTO	DESCRIÇÃO	REQ.	DEF.
Domínio	Domínio associado ao DID.	SIM	N/A
Conta Agrupadora	Conta detentora do número DID.	SIM	N/A
Número de Entrada	Número do DID.	SIM	N/A
Tipo de Destino	Destino para o qual as chamadas serão encaminhadas: *Usuário*: Encaminha a chamada para um usuário e domínio informados; *Hunt* *Group*: Encaminha a chamada para um Huntgroup do sistema. *Time* *Routing*: Encaminha a chamada para um Time Routing do sistema. *Conferência*: Encaminha a chamada para uma Sala de Conferência do sistema. *URA*: Encaminha a chamada para uma URA do sistema.	SIM	Usuário
Método DDR	Define cabeçalho adicional no pacote SIP	NÃO	N/A
Valor Assinatura	Campo informativo sobre o valor de assinatura mensal do DID. Normalmente utilizador por sistemas de CRM.	NÃO	N/A
Bilhetagem Reversa	Ativa/Inativa a tarifação reversa de chamadas entrantes para o número DID. Normalmente utilizado para números 0800, 4004, 4003.	NÃO	N/A
Área Local	Manipula o identificador de chamadas baseado na área local do assinante (visto com mais detalhes abaixo)	NÃO	N/A
Número to Request URI	Manipula para que o número no Request URI que vai ser entregue no cliente é o mesmo da entrada dele e não o do registro	NÃO	N/A

Tela de Configuração de DID´s

DID por área local

Agora é possível manipular o identificador de chamada dependendo da área local do usuário. Por exemplo, um usuário de Florianópolis na área local 4396 (áreas locais conforme o CADUP/SAPN, Sistema de Administração do Plano de Numeração da Anatel) pode abrir uma chamada para um destino remoto e usar um número neste destino remoto. Para isso o cliente deve possuir um DID em cada local onde deseja enviar o número local. Os Call Centers vão particularmente ficar satisfeitos com este recurso, pois há estatísticas mostrando que a chance de uma pessoa atender uma chamada com identificar local é 52% maior que se o originador for de um destino de longa distância ou desconhecido. Para fazer este recurso funcionar siga os passos abaixo:
1 – Crie um DID para a conta na área local onde você deseja enviar.

No exemplo acima, o assinante possui um DID 1121333456 na área local 3827 (São Paulo). Se uma chamada deste cliente chamada terminar em um gateway da área 3827 ele deve binar 1132331240.
2 – Para que o sistema funcione, é preciso que o gateway esteja preparado para binar o DID. Isto é feito na configuração do gateway.

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