Estatísticas de Eventos de Agentes
- Guilherme Backa dos Santos
Owned by Guilherme Backa dos Santos
Descrição
Este relatório contém os dados para eventos que envolvem troca de ESTADO e/ou STATUS em filas.
Campo | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| ||
Data | dia/mes/ano | Data de ocorrência do evento |
Ramal | 0000 | Ramal do usuário |
Estado | Ocioso / Aguardando / Recebendo / Em chamada | Evento de mudança de estado registrado para o usuário |
Data Estado | dia/mes/ano hora:minuto:segundo | Horário de ocorrência do evento |
Status | Disponível / Desconectado | Se tornou-se disponível ou se desconectou |
Data Status | dia/mes/ano hora:minuto:segundo | Horário de ocorrência do evento |
SIPPulse Routing and Billing Solutions for SIP