Planejamento

A etapa de planejamento assume importância impar na implantação de um bom projeto de Telefonia IP. Neste momento os gestores da SIPPulse e do CLIENTE irão definir:

• Equipes de Trabalho
  • Gestores e responsáveis
• Revisão de necessidades
• Revisão da demanda de negócio e características operacionais
  • Revisão de infraestrutura de rede existentes
  • Definição de estrutura física operacional
  • Definição de estrutura lógica de serviços da plataforma
• Plano de projeto detalhado (atividades a cumprir)

A etapa de planejamento assume importância impar na implantação de um bom projeto de Telefonia IP, em especial considerando as possibilidades de expansão. A plataforma SIPPulse é bastante flexível para expansão, permitindo sua implantação em ambientes de baixo volume, centralizados, ou em ambientes com alto volume de processamento e vasta disposição geográfica com operação centralizada distribuída ou mista.

Diante destes cenários, o objetivo das equipes deve ser desenhar uma infraestrutura que permita a expansão de forma tempestiva minimizando as necessidades de intervenção da equipe SIPPulse e, mais importante, as necessidades de interrupção operacional – consequentemente mitigação de riscos – para a expansão.

Para projetos com múltiplos servidores, demandas por altos volumes e alta disponibilidade, os serviços de planejamento serão cobrados de forma avulsa. 

A SIPPulse adota uma política de qualidade, disciplina e valor para que o CLIENTE tenha um projeto e operação que corresponda à sua expectativa de qualidade de serviços tomados da SIPPulse e oferecidos a seus clientes.